Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Karine Bensimon, naturopathe certifiée exerçant en profession libérale.

Données collectées

Les données collectées via ce site incluent vos coordonnées (nom, prénom, email, téléphone) nécessaires à la prise de contact ou à la prise de rendez-vous.

Les données relatives à la santé et à l'hygiène de vie sont collectées exclusivement via la plateforme sécurisée Itiaki, utilisée pour la gestion des questionnaires et du suivi client.

Finalités du traitement

• Gestion des prises de contact et des rendez-vous.
• Organisation des consultations.
• Amélioration du site et analyse statistique (si activé).

Base légale

• Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles liées à la prise de rendez-vous.
• Consentement explicite pour le traitement des données de santé via la plateforme Itiaki.
• Consentement pour les cookies analytiques si activés.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées. Les dossiers clients gérés via Itiaki peuvent être conservés pendant une durée de 5 ans à compter de la dernière consultation, sauf obligation légale contraire.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être traitées uniquement par des sous-traitants strictement nécessaires :

• Itiaki : gestion des rendez-vous et dossiers clients.
• Vercel : hébergement du site.
• Google Analytics : analyse statistique du site (si activé).

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données personnelles (accès sécurisé, protection par mot de passe, limitation des accès aux seules personnes autorisées).

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition concernant vos données personnelles.

Pour exercer vos droits :contact@karineb-naturopathie.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).